Política De Privacidade Da Central Baterias MT

Introdução

Nós, da Central Baterias, valorizamos sua privacidade, segurança dos seus dados e transparência. Por isso, utilizamos medidas rígidas para gerir e utilizar os dados que nossos utilizadores compartilham com a nossa marca através do website de modo a garantir a sua segurança informática e de dados pessoais.

A Central Baterias criou esta política de privacidade e, nesta página, vamos explicar como é feito o tratamento de seus dados e quais são os seus direitos segundo a Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”) e outras legislações vigentes às quais cumprimos assiduamente.

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Definições importantes

Encarregado de dados (DPO): pessoa indicada para atuar como canal de comunicação entre você e a Central Baterias sobre proteção de dados.

LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, que estabelece regras sobre a coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais no Brasil.

Dados pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa física, como nome, e-mail e telefone.

Tratamento de dados: qualquer operação com dados pessoais, como coleta, uso, armazenamento, compartilhamento ou exclusão.

Controlador: quem decide como e por que os dados serão tratados. Neste caso, Central Baterias.

Operador: quem realiza o tratamento de dados em nome do controlador. Por exemplo, ferramentas como Matomo ou Google.

Titular dos dados: você, pessoa física a quem os dados se referem.

1. Como coletamos seus dados pessoais

Coletamos seus dados de forma transparente, sempre que você:

• Entra em contato conosco por meio de formulários no site;
• Fornece voluntariamente nome, e-mail ou telefone para atendimento ou dúvidas;
• Navega em nosso site, por meio de ferramentas de análise (como Matomo e Google).

Os dados que podemos coletar incluem:

• Nome
• E-mail
• Telefone
• Dados técnicos de navegação (IP, localização aproximada, navegador, tempo de visita, páginas acessadas)

Por que coletamos esses dados?

• Para entrar em contato, responder dúvidas ou solicitações;
• Para melhorar o desempenho do nosso site e a sua experiência de navegação;
• Para analisar métricas de acesso, engajamento e conversão (com Matomo Analytics, Google Adwords e Search Console);
• Para aperfeiçoar nosso atendimento ao cliente e comunicação digital.

2. Dados de menores

Nosso site e nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se você é responsável por um menor e acredita que ele nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas necessárias.

3. Como utilizamos seus dados pessoais

Todos os dados coletados são tratados com base legal adequada, respeitando a finalidade para a qual foram coletados.

Utilizamos seus dados para:

• Comunicar com você e responder mensagens ou solicitações;
• Enviar informações sobre nossos serviços, quando você demonstrar interesse;
• Medir e melhorar a performance do nosso site e campanhas de marketing;
• Gerar relatórios internos para análise de atendimento e conversões.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados com parceiros que nos ajudam a operar o site, como:

• Matomo Analytics (para estatísticas de navegação);
• Google Ads (para acompanhamento de conversões e anúncios);
• Google Search Console (para análise de desempenho nos resultados de busca).

Esses operadores atuam conforme nossas instruções e não estão autorizados a utilizar seus dados para outras finalidades.

5. Por quanto tempo mantemos seus dados

Seus dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados serão anonimizados ou eliminados com segurança.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos ou destruição indevida.

Ainda assim, é importante lembrar que nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que você também proteja suas informações, especialmente ao usar dispositivos públicos ou redes abertas.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site, entender como nossos visitantes navegam e otimizar nosso conteúdo.

Você pode configurar seu navegador para aceitar ou recusar cookies a qualquer momento. Lembre-se, no entanto, que a desativação de cookies pode afetar certas funcionalidades do site.

8. Transferência internacional de dados

Ferramentas como Google e Matomo podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que seus dados estejam protegidos conforme exigências legais e com níveis adequados de segurança.

9. Seus direitos como titular de dados

Você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Confirmar a existência de tratamento;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento;
• Revogar seu consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [inserir e-mail de contato]

Você também pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças na legislação ou em nossos serviços. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.

Última atualização: agosto de 2025